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Audit et études,
des supports déterminants pour parfaitement définir
et maîtriser vos besoins afin de réussir votre projet
CRM : |
En étroite
collaboration avec vos équipes, FrontCall-4C vous guide dans
l’évaluation du potentiel de votre dispositif actuel,
la définition de votre cible (processus, organisation, outil
et ressources humaines), la mise en évidence des chantiers à engager,
tout en optimisant vos investissements :
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Etude d’opportunité et de
rentabilité
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Audit et optimisation de centres de contacts
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Assistance à l’élaboration de schémas
directeurs
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Réduction des coûts de prospection et de gestion
des clients
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Appui à la mise en oeuvre de séminaires de
sensibilisation autour des problématiques du CRM, destinés
aux Directions Générales
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