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Une
force de vente, qu’elle soit itinérante ou « assise »,
coûte cher. Le CRM permet de lui donner toute son efficacité :
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Harmoniser la gestion des contacts et le suivi commercial
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Planifier les
rendez-vous des commerciaux
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Disposer d’un prévisionnel
de commande et facturation
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Suivre le portefeuille des prospects
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Au téléphone, établir
les scriptings des appels sortants
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Etablir le scoring des clients
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Formaliser les procédures
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Rappeler les clients automatiquement
avant la fin du contrat ou pour leur… anniversaire
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Calculer les primes des commerciaux
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