Les pratiques du CRM et de la Gestion de la Relation Clients arrivent dans le secteur de l’immobilier : Certaines sociétés d’HLM ont mis en place et développent des centres d’appels pour leurs locataires.
Parallèlement, les gardiens d’immeuble sont équipés progressivement d’ordinateurs portables et ils participent à l’informatisation de leur métier.

FrontCall-4C a réalisé une étude auprès de sociétés HLM et habitat intermédiaire, sur la gestion de la relation client avec les locataires, du point de vue technique et humain.
Cette étude est à votre disposition sur simple demande