Donald FRANÇOIS exerce depuis 16 ans dans les NTIC dont 14 ans dans le Conseil en Management. Durant cette période, il a été impliqué dans plusieurs missions de gestion des opérations, technologie de l'information, de réingénierie des processus, et de planification de programmes ERP et CRM. Avant de rejoindre FrontCall-4C comme directeur associé, il était chez Deloitte Consulting où il a exercé en Amérique du nord et en Europe.

Valérie THIBLET a 11 années d’expérience en conseil en management, technologie de l’information et réingénierie des processus. Durant cette période, elle a été impliquée dans plusieurs missions de stratégie opérationnelle et informatique, de gestion des opérations, de refonte des processus et de planification de grands programmes de transformation d’entreprise, en particulier autour de projets CRM.
Avant de rejoindre FrontCall-4C en tant que directeur, elle faisait partie du cabinet Deloitte Consulting.